Preguntas frecuentes
Ofrecemos entrega y recogida del vehículo 24/7 tanto en el Aeropuerto de Agadir como en el Aeropuerto de Marrakech, garantizando que su coche esté listo cuando llegue. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible a diario para ayudarle con reservas, asistencia y necesidades de viaje.
Horario de oficina: 7:00 – 22:00
Servicio en el aeropuerto: Disponible 24/7
Se aplica una pequeña tarifa de 10 € para entregas o devoluciones fuera del horario de oficina.
Alquilar con Exotik Cars es rápido y sin complicaciones. Solo tiene que elegir su vehículo online, enviar su solicitud de reserva y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para confirmar todos los detalles.
¿Prefiere hablar directamente con alguien? También puede contactarnos por teléfono o WhatsApp, y le ayudaremos a encontrar el vehículo perfecto para su estancia en Marruecos.
En el improbable caso de una avería, contacte con Exotik Cars de inmediato. Nuestro equipo y nuestros socios de asistencia en carretera están disponibles 24/7 para ayudarle a volver a la carretera lo antes posible.
Todos los datos de contacto de emergencia se facilitan con su documentación de alquiler, para que tenga total tranquilidad durante todo su viaje.
Sí. Todos los vehículos de nuestra flota están totalmente asegurados y se mantienen de forma periódica para garantizar su seguridad, comodidad y tranquilidad durante todo el alquiler.
Antes de cada alquiler, cada vehículo se somete a una inspección exhaustiva para garantizar una experiencia de conducción fiable.
Sí. Si cambian sus planes de viaje, puede solicitar la cancelación de su reserva contactando con nuestro equipo lo antes posible. Le guiaremos durante el proceso de cancelación y le informaremos de las condiciones aplicables. Nuestro objetivo es que la experiencia sea lo más flexible y libre de estrés posible.
Nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Tanto si necesita ayuda con una reserva, tiene una pregunta antes de su viaje o requiere asistencia durante su alquiler, siempre estamos aquí para ayudarle.
Puede contactarnos en cualquier momento por teléfono o WhatsApp para obtener una respuesta rápida y personalizada.
Sí, por supuesto. Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Si desea modificar su reserva, mejorar su vehículo o realizar cualquier ajuste, solo tiene que contactar con nuestro equipo y haremos todo lo posible por atender su solicitud, sujeto a disponibilidad.
Nuestro objetivo es ofrecer la máxima flexibilidad y una experiencia de alquiler fluida.
Sí. Podemos entregar su vehículo directamente en su hotel, residencia, aeropuerto o cualquier ubicación acordada para su máxima comodidad.
Nuestro servicio de entrega le permite empezar su viaje sin tener que visitar una oficina de alquiler, ahorrándole tiempo y haciendo que su llegada sea libre de estrés.
Ofrecemos opciones de pago flexibles para que su reserva sea lo más cómoda posible. Los pagos se pueden realizar mediante:
- Efectivo
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito
Nuestro equipo estará encantado de guiarle durante el proceso de pago y responder a cualquier pregunta antes de que se confirme su reserva.
Por supuesto. Tanto si necesita cambiar las fechas de alquiler, el lugar de entrega o incluso seleccionar un vehículo diferente, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Solo tiene que contactarnos y haremos todo lo posible por atender su solicitud, sujeto a la disponibilidad del vehículo.
