1. INTRODUCCIÓN
Exotik Cars («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y responsable.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, solicita información o reserva un servicio de alquiler de vehículos.
2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Exotik Cars
CB308 Office, 3rd Floor, Block C, Building A9
Technopole 2, Agadir Bay
Agadir 80000, Marruecos
Teléfono: +212 5 28 84 11 42
Móvil: +212 6 61 53 15 72
Correo electrónico: contact@exotikcar.com
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles de recogida y devolución
- Información del conductor
- Detalles de la reserva
- Registros de comunicación
- Dirección IP e información del navegador
- Datos de uso del sitio web a través de cookies y herramientas de análisis
4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información para:
- Procesar y gestionar las reservas de vehículos
- Responder a consultas y solicitudes de clientes
- Proporcionar asistencia al cliente
- Mejorar nuestros servicios y el sitio web
- Enviar confirmaciones de reserva e información sobre el alquiler
- Cumplir con las obligaciones legales
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Cuando sea aplicable bajo el RGPD, tratamos los datos personales basándonos en:
- Su consentimiento
- La ejecución de un contrato
- El cumplimiento de las obligaciones legales
- Nuestros intereses comerciales legítimos
6. INTERCAMBIO DE DATOS
No vendemos ni alquilamos su información personal.
Podemos compartir información con:
- Proveedores de pago
- Proveedores de alojamiento web
- Proveedores de análisis
- Autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido
- Compañías de seguros cuando sea necesario para los servicios de alquiler
Todos los proveedores externos están obligados a proteger su información de manera adecuada.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con los requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. SUS DERECHOS
Dependiendo de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Restringir el tratamiento
- Oponerse a ciertas actividades de tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
9. COOKIES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios.
Puede controlar las preferencias de las cookies a través de la configuración de su navegador.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Dado que Exotik Cars opera desde Marruecos, su información puede ser procesada y almacenada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Tomamos medidas razonables para garantizar una protección adecuada de los datos personales.
12. SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros o utilizar servicios de terceros como Google Analytics, Google Maps, Meta (Facebook), WhatsApp, Stripe, PayPal u otros proveedores de pago. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.
13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.
14. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con:
Exotik Cars
CB308 Office, 3rd Floor, Block C, Building A9
Technopole 2, Agadir Bay
Agadir 80000, Marruecos
Correo electrónico: contact@exotikcar.com
Teléfono: +212 5 28 84 11 42
Móvil: +212 6 61 53 15 72
